حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی – اوستا بای
آخرین بهروزرسانی: امروز
در اوستا بای حفظ حریم خصوصی کاربران برای ما یک اصل مهم و جدی است. این صفحه توضیح میدهد که چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم، و چه حقوقی برای کاربران وجود دارد. با استفاده از خدمات اوستا بای، شما با این سیاست موافقت میکنید.
1. چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
1. اطلاعاتی که کاربر بهصورت مستقیم ارائه میدهد
نام، ایمیل، شماره تماس (در صورت ثبتنام یا تماس)
اطلاعات مربوط به سفارشها و تراکنشها
هر دادهای که کاربر در فرمهای سایت وارد میکند
1. اطلاعاتی که بهصورت خودکار جمعآوری میشود
آدرس IP
نوع مرورگر و دستگاه
اطلاعات تحلیلی مربوط به نحوه استفاده از سایت (از طریق ابزارهایی مثل Google Analytics)
کوکیها و دادههای مشابه برای بهبود تجربه کاربری
2. استفاده از اطلاعات
ما اطلاعات کاربران را برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
ارائه و بهبود خدمات سایت اوستا بای
انجام سفارشها و پشتیبانی مشتری
تحلیل رفتار کاربران جهت بهبود عملکرد سایت
ارسال پیامهای مهم مانند اطلاعرسانی خرید، بروزرسانیها و پیشنهادهای ویژه (اختیاری)
3. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران هرگز فروخته نمیشود.
اشتراکگذاری تنها در موارد زیر ممکن است:
همکاری با سرویسدهندههای معتبر (مثل سیستم پرداخت، خدمات پیامکی و تحلیلی)
رعایت قوانین و دستورات قضایی در صورت الزام قانونی
جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب یا تهدیدهای امنیتی
4. کوکیها (Cookies)
اوستا بای از کوکیها برای:
ذخیره تنظیمات کاربر
ارائه تجربه شخصیسازیشده
تحلیل ترافیک سایت
کاربر میتواند کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خاموش کند، اما ممکن است برخی قابلیتها محدود شوند.
5. امنیت اطلاعات
ما از روشهای استاندارد امنیتی برای حفاظت از دادههای کاربران استفاده میکنیم.
با این حال هیچ سیستم دیجیتالی ۱۰۰٪ امن نیست؛ بنابراین کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات حساب خود دقت کنند.
6. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند
از نحوه نگهداری اطلاعات مطلع شوند
دریافت نسخهای از اطلاعات خود را درخواست کنند
برای استفاده از این حقوق، میتوانید با پشتیبانی اوستا بای تماس بگیرید.
7. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
اوستا بای ممکن است این سیاست را در آینده بهروزرسانی کند. تغییرات در این صفحه منتشر خواهند شد و ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش آنهاست.
8. تماس با ما
اگر سوال، درخواست یا نگرانی درباره حریم خصوصی دارید، میتوانید از طریق بخش پشتیبانی اوستا بای با ما در ارتباط باشید.
